11月1日，第一届城市轨道交通智能乘客服务(票务)研讨会暨第二十届城市轨道交通自动售检票系统技术应用研讨会在深圳举行。运通智能作为协办单位及技术引领者重磅亮相，公司董事长曾庆宁发表了以“智赋服务，慧享出行”为主题的演讲，深入探索与思考乘客服务场景的数智化，描绘了未来智慧出行的新蓝图，引发全场与会者的广泛关注与热烈反响。

会议由中国城市轨道交通协会技术装备专业委员会、中国信息产业商会交通数智化分会、深圳市地铁集团有限公司联合主办，吸引了来自32个城市的地铁业主单位、20家设计院和近150家产业链企业参会，共同探索AFC系统升级与乘客服务优化新路径。

本次展会紧扣“智绿融创筑票务，深耕服务迎未来”的主题，深度聚焦于轨道交通票务与乘客服务的数字化、智能化转型。运通智能带来了其自主研发的多项硬核科技产品，覆盖了从智慧安检、智慧客服、无感通行、多元支付到边缘计算等关键业务场景，呈现出一套完整、先进的未来轨道交通智能生态解决方案。

在备受瞩目的产品展示区，运通智能的五大核心技术成果成为全场焦点：

X光智能液体识别算法

凭借X光扫描高低能数据和专业AI模型，实现对包裹内液体成分精准识别，识别率可达到95%，安全液体无需开包复检或“喝一口”，独创的液体容积估算功能，更能协助安检人员制定差异化的开包策略，从而在保障安全的同时，显著提升安检通行效率与乘客体验。已成功应用于广州地铁、深圳地铁等项目，显著提升安检效率。

AI智慧客服

以广电运通自主研发的aiCore System作为底层技术平台，结合基于“望道”行业大模型的知识图谱及自然语言处理能力，实现人机智能交互与即时信息反馈，提升服务效率，优化运营服务流程，有效降低运营管理成本，节约服务器资源和能源消耗，为地铁运营企业和乘客带来了全新的服务体验。目前，行业大模型智慧客服应用系统已应用于深圳地铁，同时在AI4G全球峰会上入选人工智能创新应用案例集top40，成为行业内智慧客服应用的典范。

掌纹掌静脉识别模块

采用多模态融合技术，实现0.3秒闪速识别与高精度身份认证，通过红外扫描与AI算法生成唯一的“超级原生码”，从而实现高精度的身份认证，兼具非接触和活体检测优势，为构建安全、高效、隐私可靠的无感通行与身份认证平台提供了核心驱动力。

轨交全能型读卡器

为满足日益多元化、国际化的支付需求，运通智能推出了轨交全能型读卡器，支持身份证、数字人民币、五大主流境外卡及各类实体票卡的读取，极大地方便了国内外乘客，为轨道交通构建了开放、包容的现代化支付生态。

边缘计算盒子

边缘计算盒子（算法盒子）作为部署在前线的“智能哨兵”，集成了专用算力芯片与先进AI算法，能够在数据产生的源头就地完成复杂的图像与视频分析，实现快速反应。其高度集成化、先进AI能力、高能效比及广泛的算力支持等特点，使其不仅能处理前端AI推理，也能为云端大模型提供算力，是构筑轨道交通边缘智能体系的坚实基石。

运通智能通过此次展会，充分展现了其以核心技术全方位赋能自动售检票系统、共建智慧出行新生态的实力与领导力。

运通智能董事长曾庆宁在演讲中表示：“面对轨道交通数字化转型的澎湃浪潮，运通智能始终坚持以科技创新为核心驱动力，深耕智能服务领域。我们希望通过这些自主可控的核心技术，从安检、客服、通行、支付到底层算力，全方位地赋能AFC系统，与业界合作伙伴携手共进，共同构建一个更智能、更高效、更人性化的未来出行新生态。”

当前“十五五”规划正处于关键擘画与开局阶段，将以本次研讨会为契机，全面落实“智绿融创”战略，推动 AFC系统向更智能、更绿色、更融合、更自主的方向迈进。本次研讨会与展览的成功参与，全面彰显了运通智能在推动城市轨道交通智能化进程中的深厚技术实力与行业领导地位。未来，运通智能将持续深化创新，为全球轨道交通的繁荣发展贡献更多“中国智慧”与“运通智能方案”。